10/10/2005 Toujour pas de résultats sur l'exertise de ma ligne par FRANCE TELECOM et CEGETEL. J'envoi un E-mail à AOL ou on me dit que CEGETEL n'a pas compris que la véréfication portait sur la connexion, et qu'il ont fait une vérification de syncronisation. Pour ce qui est de FRANCE TELECOM, cette expertise sera facturé 150 Euro. Je ne connais pas le tarif de CEGETEL, mais cette pseudo expertise inutile est ridicule. AOL redemande une intervention au GAMOT sur le BAS par CEGETEL. On me demande encore d'attendre. C'est aussi le 10/10/2005 que AOL me donne deux mois d'abonnement gratuits, et ce après déja trois dépots d'heures gratuites sur mon compte.
J'envois aussi un E-mail à FRANCE TELECOM NATIONAL, pour expliquer ma situation et demander de l'aide. Je demande si il serait possible de m'installer une nouvelle ligne, puisque la mienne semble totalement innopérationel.
Pour appuyer la suite, je contact le 1013. Je demande à la personne de déposer sur mon dossier l' adresse url de mon site. Mais il ne veut pas.
10/10/2005 Après un mois de réflexions, je sais que FRANCE TELECOM AOL et CEGETEL sont conplètement incompétents. Au DSLAM, le technicien FRANCE TELECOM à changer de plot, ce qui fait que mon identifiant à disparut et ne sera jamais retrouvé. MERCI A FRANCE TELECOM. MERCI AUSSI AUX SERVICES 1013 QUI TROUVE QUE MA LIGNE EST BONNE, ET QUE LES INTERVENTIONS SONT POUR EUX TERMINES.
11/10/2005 Personne ne bouge. Je prend le décision d' installer une autre ligne téléphonique. 105 Euro. La date d'intervention est fixée pour le 18/10/2005 à 8h00. Je demande avant par rapport à mon dossier, mais c'est non.
J'envois un E-mail à FRANCE TELECOM NATIONAL, réponse rapide, et comme je me suis tromper de date, on me confirme le 18/10/2005. DONC J'ATTEND.
12/10/2005 Toujours rien. J'index mon site, et demande de l'aide aux internautes. Il semble que le 11 et 12/09/2005 soit une date ou beaucoups de personnes ont perdu L'ADSL. Les accès Free sont très touchés, mais ne sont pas les seuls. Certains ne sont pas rétablient depuis plusieurs mois. D'autres ne font plus confiance à l' ADSL, résilient leurs contrats et surf joyeusement en Modem 56 k.
13/10/2005 Toujours en panne. Je remercie les contacts. Pas de précisions concernant le Bas et nra. Si vous avez des renseignements, je suis preneur, merci. Pour le DSLAM, J'ai eu quelques explications.
14/10/2005 Ce Site prend la première place sur les moteurs de recherches, et bien sur Google, malgrés la lenteur du Modem en 56 k. Voila une chose positive, se qui n'inquiète pas FRANCE TELECOM--AOL--CEGETEL que j'avais prévenus avant d'indexé le Site.
16/10/2005 J'ai envoyé un mail à AOL le 14/10/2005 pour prévenir de l'installation d'une nouvelle ligne téléphonique. Je demande aussi des propositions d'offres ADSL avec un gros débit ADSL. Pas de réponse. Si je n'ai pas de contact, je prendrais probablement un accès Wanadoo.
Aol pourquoi ? En ADSL, tous les fournisseurs marchent. Mais AOL, C'est 7 pseudonymes, en clair 7 fois un accès internet, avec tous les avantages que cela représentent, inscriptions simultanés sur tous les sites,
7 sites à créer, + 7 Web Blog. FRANCE TELECOM et Wanadoo sont à la traine. Un seul site, et très dificile d' accès pour qui débute. Voila pourquoi je reprendrais volontier AOL. De toutes façon, je ne sais toujours pas qui est responsable de mon plantage ADSL du 12/09/2005.
17/10/2005: Appel d' AOL, mais je ne suis pas présent. Mon épouse explique, et un rendez-vous téléphonique est pris pour le meme jour à 14h00. Pas d'appel à 14h00, J'attend jusqu' à 16h30, puis envois un E-mail ou je demande un contact pour les offres de connexions chez AOL. Il est 20h30 et pas de contact.
18/10/2005: Ma nouvelle ligne est installée. Le technicien FRANCE TELECOM vient du CENTRAL ou il à installer mon nouveau numero, puis il procède à la mise en place de ma nouvelle prise téléphonique. Test , tout fonctionne. C' est OK.
Je cherche un fournisseur pour ma nouvelle ligne. Wanadoo, AOL,
18/10/2005: Appel D' AOL pour les enseignements que je demande pour un ADSL haut débits. Sur leurs offres actuelles, il n'est question que d' AOL BOX, une offre avec téléphone à la minute, et une connection classique. Le conseiller confirme que d'autres offres sont possibles, mais qu'il faut attendre que FRANCE TELECOM fasse l'élibigilité de la ligne. Délai 48 h00. Je serais recontacté à la confirmation de l'activation.
AOL m 'indique aussi la poursuite de l' enquete pour L 'ADSL. Le problème aurait été identifié le 15/10/2005, est serait sous la coupelle de TELECOM DEVELOPPEMENT. je vais essayer de voir si je trouve cette cellule.
TELECOM DEVELOPPEMENT = La marque de CEGETEL dédiee aux opérateurs et fournisseurs d'accès internet. Ce qui ne m'avance pas pour ma connexion perdue. 3.700.000 Lignes connectés, 36 Pays interconnectés, ET MOI ?
Pour vos problèmes de connexions qui durent parfois très longtemps, avec des inconvénients d'appels téléphoniques très chers, des prélevements pour votre abonnement qui continue, VISITEZ SOS. FAI
Comme le situation se complique, je parlerais de ma 2è ligne en jaune, de ma 1è ligne en blanc.
20/10/2005: J' envois un E-mail à AOL pour essayer d'activer ma nouvelle ligne en ADSL. Il faut attendre le temps que FRANCE TELECOM fasse connaitre à ses concurents, la création de cette nouvelle ligne. Dans mon cas, cette attente est ridicule, et aurait du se faire directement. Installation d'une nouvelle ligne par FRANCE TELECOM, dépot d'un signal ADSL par AOL, ce qui aurait permis un dépannage bien plus sérieux, beaucoup plus rapide, et bien mois honnereux. J'attend toujours le rétablissement ADSL, et je ne pense pas la réparation possible.
20/10/2005: Aol me contact. La déclaration de ma ligne à été déposé. La je suis content car je gagne pas mal de jours sur la demande de L'ADSL sur cette ligne. Merci à mon contact AOL.
Petit mot sur l' intervention sur l'ADSL de ma 1è ligne, FRANCE TELECOM serait encore dessus ?
Le conseiller ADSL me passe une personne pour ouvrir un autre compte AOL. Je fournis les renseignements, et on me dit d'attendre 15 jours à 3 semaines, pour que FRANCE TELECOM dépose le signal ADSL au serveur DSLAM, afin que l'on puisse m'envoyer mon contrat.
20/1O/2005: J' essaie de contacter le 1013 de FRANCE TELECOM. Deja 3 tentatives, mais pas d'accès à leurs services. Tout semble aller bien chez FRANCE TELECOM.
J' envois un E-mail à FRANCE TELECOM NATIONAL, ou j'explique que mon dossier doit comprendre mes deux lignes téléphoniques, que AOL à fait son possible très rapidement pour une demande d' ADSL sur cette deuxième ligne, qu' ils attendent que FRANCE TELECOM fasse une ouverture ADSL sur ma ligne au DSLAM, et que cela doit etre confirmé à AOL pour que j'ai enfin un accès internet. J' insiste sur le fait que cela n'est pas une faveur, mais bien la continuité de mes ennuies ADSL.
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