PAIEMENTS--PREJUDICES--CONSOMMATEURS--ADSL--FRANCE TELECOM--AOL--CEGETEL--NEUF TELECOM--
A la dâte du 11/01/2006 Je n'ai aucunes réponses à mes lettres chez AOL et NEUF TELECOM. La réponse du SNC ne me satisfait pas. Pour la suite, un procès semble inévitable.
Le 17/01/2006 Je me rend au Tribunal pour obtenir des renseignements concernant une plainte déposée à MONSIEUR LE PROCUREUR DE LA REPUBLIQUE. J'explique sans détails ma perte ADSL, et demande si je peux déposer une requête en présentant plusieurs organismes. La personne me dit que je peux, me donne l'adresse de MONSIEUR LE PROCUREUR DE LA REPUBLIQUE, et me dit que je peux aussi déposé ma plainte à la Gendarmerie.
18/01/2006 Je prépare ma requête, et essaie de fournir un maximum de renseignements.
Ma requete auprès de MONSIEUR LE PROCUREUR DE LA REPUBLIQUE à été posté. Elle comprend : 1 une demande de réinstallation de ma 1è ligne téléphonique avec un nouvel abonnement ADSL AOL sur cette ligne, en accord avec FRANCE TELECOM et AOL afin d'en garantir le bon fonctionnement, et un suivit rigoureux des engagements AOL. 2 Le remboursement total de ma deuxième ligne téléphonique, le remboursement des sommes et des communications depuis le 12/09/2005. Un dédommagement important à l'appreciation du Tribunal pour les heures de communications, et les jours passés à attendre le rétablissement de mes lignes téléphoniques. Je demande à AOL : 1 Le rétablissement d'un abonnement ADSL AOL sur ma 1è ligne téléphonique, en accord avec FRANCE TELECOM, 2 Un suivit rigoureux de leurs engagements sur leurs contrats. 3 Le remboursement des prélevements éffectués sur mon compte pour les sois-disant heures gratuites et mois gratuits offerts, ainsi que les sommes prélevées qui ne correspondent pas au contrat souscrit comprenant la téléphonie ip à la seconde. 3 Un dédommagement important, laissé à l'appréciation du Tribunal pour la perte de la gestion de 22 Sites, représentant de nombreuses années de travail personnel, tous ammenés en 1è position du célebre moteur Google. Je demande à NEUF TELECOM le remboursement des factures prélevées par FRANCE TELECOM et dont je ne connais pas la provenence n'ayant jamais eu aucun contact avec cette société.
Mon dossier comporte : 1 Les preuves des prélevements, des interventions TELECOM et AOL, Les captures d'ecrants concernants mes sites et leurs positionnement sur Google et AOL. Les lettres envoyées aux différents services, pour la majorités resté sans réponses, des témoignages de E-mail envoyés pour me soutenir, ou demander des partenariats ou liens. Les E-mail que j'avais conservés précieusements, envoyés à FRANCE TELECOM NATIONAL et AOL.
Mon dossier à été envoyer le 23/01/2006 et au 30/01/2006 je n'ai pas de contact.
08/02/2006 La réponse.
La réponse de MONSIEUR LE PROCUREUR DE LA REPUBLIQUE : Monsieur,Votre lettre ci-dessus référencée a retenu toute mon attention. Cependant dès lors qu'elle ne dénonce qu'un contentieux contractuel je ne puis y donner une suite pénale. Je le classe donc sans suite en vous faisant retour de vos pièces. A mon sens vous devriez pouvoir saisir de ces faits soit une association de consommateurs soit la Direction Départemenatale de la Concurrences et de la Répression des Fraudes.
Je cherche des renseignements sur internet, contentieux contractuel, mais rien de positif.
Le 13/02/2006 a 15 hoo Appel à la Direction Départementale de la Concurrences et de la répréssion des Fraudes. Une permanence téléphonique est disponible, de 9 hoo à 12 hoo. Je pourrais expliquer ma situation.
14/02/2005 : 5 appels pour obtenir une communication. j'explique mon problème adsl, mais mon dossier est trop compliqué par téléphonne. je peux me rendre sur place pour mieux expliquer mon dossier.
16/02/2005 : Je suis reçu de suite par la personne que j'ai eu en communication. Il est vrai que mon dossier est très compliqué, et il en ressort que pour NEUF TELECOM serait un habitué des détournements de lignes téléphoniques et on me propose de s'occuper en premier de cette société. j'envois donc séparément une lettre à la Direction Departementale de la concurrences et de la Répréssion des Fraudes un courrier ou sont joints mes Factures Téléphoniques, une lettre envoyée à NEUF TELECOM ou je demande des précisions sur les factures payés à cette société par le biais de FRANCE TELECOM. Je devrait normalement etre remboursé de ces sommes.
Concernant ma demande contre FRANCE TELECOM et AOL, il serait possible de récupérer les sommes payées sur les heures gratuites, et d'obtenir le rétablissement de la téléphonie sur AOL, puique mon contrat est avec téléphonie à la seconde incluse. Peut de chose contre FRANCE TELECOM estime la Répression des Fraudes. J'ai pourtant vu des dossier sur internet avec un soutient pour des procès, avec en plus le particulier représenté en partie civile. Il me faut attendre les prochainnes factures FRANCE TELECOM pour que soit visible le rétablissement de la téléphonie chez eux, dont je rappel que AOL à redonner la téléphonie à FRANCE TELECOM sans m'en informé.
08/03/2006 : J'ai reçu ma facture téléphonique, et je demande un rendez-vous à la Répression des Fraudes. Rendez-vous pour le 10/03/2006 au matin.
10/03/2006 : Il appairait bien que l'on me facture deux fois la téléphonie. Acunne comunication enregistré par AOL avec pourtant la téléphonie ip à la seconde incluse, et une facture FRANCE TELECOM avec le détail de ma facture pour les communications. LA DIRECTION DEPARTEMENTALE DE LA CONCURENCE DE LA CONSOMMATION ET DE LA REPRESSION DES FRAUDES va envoyé un courrier à AOL afin qu'il me contact pour obtenir un arrangement concernant 1 ) mon abonnement AOLADSL avec téléphonie incluse, 2 ) Le remboursement des sommes prélevées sur mon compte pour les heures et mois gratuits offerts par AOL.
Nous somme le 17/03/2006, et aucun contact de NEUF TELECOM à ce jour.
Le 18/04/2005 Je reçois une lettre recommandée d'AOL. AOL me propose un geste commercial de 49 Euro. Toutes mes démarches n'ont donc servit à rien. Procureur de la république ou répression des fraudes, c'est gens se moque bien de mes problèmes, et si il représente la puissance, je les trouve vraiment petits. et assez inssinifiants. France Telecom-AOL et Neuf Telecom peuvent etre tranquille et voler les gens, personne ne semble les inquietés. Vive l'injustice.
Nous somme le 09/05/2006 et Neuf Télecom ne ma pas contacté malgré l'obligation de réponse ordonné par la répression des fraudes.
J'ai revoyé une lettre recommandée à AOL signifiant que les 49 Euro ne ma convenait pas, en signifiant une mise en demeure de respecter leur contrat avec ip comprise, et le remboursement de mes heures et mois gratuits d'abonnement prélevé à tord.
Je reçois une lettre d'AOL en date du 19/06/2005. Cette lettre est une proposition de compromis. Remboursement de 108,40 Euros. Cadeau d'une AOL BOX, mais sans carte réseau, peut-etre top chère pour AOL ?
Je sais que je ne peut plus rien faire, j'accepte le dédomagement AOL,Neuf Telecom ne m'a jamais contacté malgré l'obligation de la Direction des Fraudes, Je paie un abonnement ADSL très chère + mes communications télephoniques plein tarif. Drole de Justice.
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